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[강세업종] 컨택센터 업체 상승세...효성ITX 3%↑

13.12/13 13:06

강현정

컨택센터 사업을 하는 회사가 상승세다. 13일 오후 1시 5분 현재 효성ITX12,480원, ▲10원, 0.08%는 전일 대비 3.2% 상승한 6070원을 기록 중이다. 한일네트웍스는 2.5% 오른 2060원, 케이티스는 2.4% 오른 5100원에 각각 거래되고 있다.

[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주

[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스

<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)

[컨택센터 산업] 관련종목

종목명	현재가	전일대비	PER	PBR	ROE
브리지텍	2,660원	▲5원 (0.2%)	6.4	0.99	15.5%
효성ITX	6,070원	▲190원 (3.2%)	9.6	2.13	22.2%
케이티스	5,100원	▲120원 (2.4%)	9.4	1.28	13.6%
KTcs	3,775원	▲65원 (1.8%)	10.2	1.36	13.4%
한솔인티큐브	1,600원	▼20원 (-1.2%)	86.9	0.91	1.1%
엠피씨	2,340원	▲30원 (1.3%)	194.3	0.90	0.5%
한일네트웍스	2,060원	▲50원 (2.5%)	6.3	0.77	12.2%

[효성ITX] 투자 체크 포인트

기업개요	컨택센터(일종의 고객지원센터) 아웃소싱 서비스 전문 업체
사업환경	▷ 2006년 이후 연 8%의 안정적인 성장세 ▷ 일반기업 및 공공 부문에서 지속적 서비스 향상 기조로 꾸준히 확대될 것으로 전망
경기변동	▷ 컨텍센터 서비스 시장은 경기에 민감하지 않음
주요제품	▷ 컨텍센터 서비스 (75%) ▷ IT 서비스 (14%) ▷ 디스플레이 솔루션 (11%) * 괄호 안은 매출 비중
원재료	▷ 해당사항 없음
실적변수	▷ 수요처(공공기관,민간기업) 발주 증가시 수혜 ▷ 환율 하락시 영업 외 수익 발생
리스크	▷ 부채비율 150%, 유동비율 70% * 2012년 연간 기준
신규사업	▷ 진행중인 신규사업 없음

(자료 : 아이투자 www.itooza.com)

[효성ITX] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서	월	월	월	월
매출액	0	0	0	0
영업이익	0	0	0	0
영업이익률(%)	0%	0%	0%	0%
순이익(개별)	0	0	0	0
순이익률(%)	0%	0%	0%	0%

주요투자지표
이시각 PER	9.60
이시각 PBR	2.13
이시각 ROE	22.22%
5년평균 PER	209.53
5년평균 PBR	2.25
5년평균 ROE	-0.86%

(자료: 매출액, 영업이익, 순이익은 K-IFRS 개별 기준)

[효성ITX] 주요주주

성 명	관 계	주식의 종류	소유주식수 및 지분율				비고
			기 초		기 말
			주식수	지분율	주식수	지분율
조현준	본인	보통주	4,349,000	37.63	4,349,000	37.63	-
(주)효성	특수관계인	보통주	3,479,200	30.10	3,479,200	30.10	-
(주)효성	특수관계인	우선주	869,800	100.00	869,800	100.00	-
계		보통주	7,828,200	67.73	7,828,200	67.73	-
계		우선주	869,800	100.00	869,800	100.00	-

[2013년 6월 30일 기준, 단위 : 주식수(주), 지분율(%)]

[효성ITX] 최신 투자 정보

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