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[즉시분석] KTcs, 외국인 '쌍끌이'...현금+배당 주목?

KTcs2,855원, ▲10원, 0.35%가 외국인으로부터 러브콜을 받아 관심을 끈다. 20일 오전 11시 35분 현재 주가는 전일 대비 2.3% 오른 2650원이다.

외국인은 최근 한 달간 KTcs 주식을 순매수했다. 지난달 19일부터 전날까지 외국인들이 사들인 수량은 30만1620주로 이는 같은 기간 전체 거래량(361만7130주)의 8.3% 규모다. 이에 따라 외국인 보유 지분율은 종전 2.82%에서 3.51%로 올랐다. 외국인 매수세에 힙입어 주가도 상승했다. 지난달 19일 2215원으로 거래를 마쳤던 주가는 현재 20% 상승한 상태다.



KTcs는 현금이 풍부한 기업으로 평가받는다. 이 회사는 지난해 말 기준으로 264억원의 현금성 자산과 584억원의 단기금융자산을 보유하고 있다. 그리고 장·단기차입금 총액은 2억2000만원이다. 현금성 자산 및 단기금융자산의 합에서 차입금 총액을 뺀 순현금은 846억원으로 이는 현재 시가총액의 70%에 해당한다.

KTcs는 배당 매력도 있다. 이 회사는 지난해 주당 배당금으로 100원을 책정했다. 이는 전년 대비 30원 늘어난 수준으로, 시가배당률은 4.3%다. KTcs는 2005년부터 배당금을 꾸준히 지급해왔으며, 특히 2011년엔 주당 배당금 규모가 전년 대비 2배 이상 커지기도 했다. 배당성향도 2009~2010년 11%에서 2011년 15%, 지난해 22%로 올라갔다.



KTcs는 컨택센터 전문업체다. 컨택센터는 기존 전화상담 중심에서 다기능으로 발전한 고객센터다. 단순 전화상담은 물론 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 채널을 이용한다. KTcs는 기업체, 공공기관 등 다양한 고객사의 콜센터를 아웃소싱하고 있다.

이 회사의 사업별 매출 비중(지난해 3분기 누적 기준)은 올레(olleh)서비스 컨택센터 42%, 일반 컨택센터 17%, 114번호안내 11%, 우선번호 안내 11%, 유통사업 18% 등이다. 전체 매출의 60% 가량이 컨택센터에서 발생하고 있다.

컨택센터 산업은 최근 인터넷의 발달과 스마트 기기의 등장으로 시장 규모가 점차 축소되고 있다. 그러나 KTcs는 스마트폰 시장을 공략하고 있다. 이 회사는 '스마트114'라는 어플리케이션을 개발해 이용자들에게 특정 장소의 전화번호 뿐만 아니라 영업시간, 휴무일, 서비스 등의 다양한 정보를 제공하고 있다. 스마트114는 이달 초 누적 다운로드 수가 100만 건을 돌파한 것으로 알려졌다.

이 회사의 지난해 매출액은 3842억원으로 전년 대비 1% 증가했다. 영업이익은 207억원으로 16% 감소했으며, 순이익은 177억원으로 9% 줄었다.

지난해 실적을 반영한 KTcs의 주가수익배수(PER)는 6.8배, 주가순자산배수(PBR)는 0.98배다. 자기자본이익률(ROE)은 14.4%다.



[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주

[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스

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<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)

[컨택센터 산업] 관련종목

종목명 현재가 전일대비 매출액 영업이익 순이익 PER PBR ROE
브리지텍 4,815 ▲270 (5.9%) 354 57 55 7.1 1.38 19.5%
효성ITX 4,370 ▼50 (-1.1%) 2,131 57 44 11.5 1.83 15.9%
케이티스 4,260 ▲40 (0.9%) 2,885 160 138 7.7 1.11 14.4%
KTcs 2,670 ▲80 (3.1%) 2,811 165 143 7.1 0.94 13.3%
한솔인티큐브 1,485 ▼15 (-1%) 543 -28 -25 N/A 0.82 -10.3%
엠피씨 2,575 ▲5 (0.2%) 1,027 29 20 14 1.04 7.4%
한일네트웍스 2,705 ▲15 (0.6%) 705 21 20 14.2 1.10 7.8%

* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~12월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.


[KTcs] 투자 체크 포인트

기업개요 KT계열의 컨택센터 및 고객서비스 사업 전문업체
사업환경 ㅇ 컨텍센터 사업은 고객서비스 중시와 비용절감으로 인해 아웃소싱이 점차 확대됨
ㅇ 114번호안내 사업은 스마트폰의 보급으로 시장이 축소됨
경기변동 경기변동에 둔감한 편
주요제품 ㅇ olleh고객서비스 (매출 비중 42%)
ㅇ 컨텍센터사업 (매출 비중 17%)
ㅇ 유통사업 (매출 비중 18%)
ㅇ 114번호안내 (매출 비중 11%)
원재료 해당사항 없음
실적변수 ㅇ 컨택센터 수주 확대 시 수혜
ㅇ 서비스 단가 인상 시 수혜
리스크 컨텍센터 시장 경쟁심화로 수익성 악화
신규사업 CS Academy 등 다양한 서비스 개발 중

(자료 : 아이투자 www.itooza.com)


[KTcs] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서 2012.9월 2011.12월 2010.12월 2009.12월
매출액 2,811 3,805 3,539 2,452
영업이익(보고서) 165 230 185 124
영업이익률(%) 5.9% 6% 5.2% 5.1%
영업이익(K-GAAP) 163 246 185 124
영업이익률(%) 5.8% 6.5% 5.2% 5.1%
순이익(지배) 143 194 152 123
순이익률(%) 5.1% 5.1% 4.3% 5%
주요투자지표
이시각 PER 7.12
이시각 PBR 0.94
이시각 ROE 13.26%
5년평균 PER 5.78
5년평균 PBR 0.85
5년평균 ROE 11.60%

(자료 : K-IFRS 개별 재무제표 기준)

[KTcs] 주요주주

성 명관 계주식의
종류
소유주식수 및 지분율비고
기 초기 말
주식수지분율주식수지분율
(주)케이티최대주주보통주8,132,13017.498,132,13017.80이익소각에 따른 지분율 변동
임덕래대표이사보통주005200.00신규선임
강화중상근감사보통주10,190 0.0210,190 0.02-
박용화기타비상무이사보통주00480 0.00신규선임
구현모기타비상무이사보통주00450 0.00신규선임
정관영임원보통주10,470 0.0210,470 0.02-
이상훈계열사 임원보통주1,360 0.001,360 0.00-
김우식(전)대표이사보통주40,0000.0900임원퇴임
노태석계열사 임원보통주1,2800.0000임원퇴임
심상천(전)기타비상무이사보통주4700.0000임원퇴임
보통주8,195,90017.638,155,60017.85-
기타-----
[2012년 9월 30일 기준, 단위 : 주식수(주), 지분율(%)]



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