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[강세업종]컨택센터 관련주 상승세...브리지텍 3%↑
컨택센터 관련 기업이 상승세다. 22일 오전 9시 22분 현재 브리지텍4,605원, ▲15원, 0.33%은 전일 대비 3.9% 상승한 3940원을 기록 중이다. 한솔인티큐브2,065원, ▼-65원, -3.05%는 2.6% 오른 1375원, 엠피씨는 1.5% 오른 2655원에 각각 거래되고 있다.
[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주
[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일
[컨택센터 산업] 관련종목
| 종목명 | 현재가 | 전일대비 | 매출액 | 영업이익 | 순이익 | PER | PBR | ROE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 브리지텍 | 3,940원 | ▲140원 (3.7%) | 215 | 22 | 25 | 9.9 | 1.24 | 12.5% |
| 효성ITX | 4,400원 | ▲40원 (0.9%) | 1,512 | 40 | 31 | 7.9 | 2.24 | 28.4% |
| 케이티스 | 3,625원 | ▲5원 (0.1%) | 2,885 | 160 | 138 | 6.7 | 0.96 | 14.4% |
| KTcs | 2,165원 | ▲15원 (0.7%) | 2,811 | 165 | 143 | 6 | 0.80 | 13.3% |
| 한솔인티큐브 | 1,375원 | ▲35원 (2.6%) | 394 | -26 | -24 | N/A | 0.73 | -9.4% |
| 엠피씨 | 2,630원 | ▲15원 (0.6%) | 1,027 | 29 | 20 | 14.4 | 1.07 | 7.4% |
| 한일네트웍스 | 2,370원 | ▼35원 (-1.5%) | 518 | 17 | 16 | 14.5 | 0.94 | 6.5% |
* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~9월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.
[브리지텍] 투자 체크 포인트
| 기업개요 | 광대역 통합망(BcN) 기반 인터넷전화 소프트웨어 개발과 콜센터 사업을 하는 업체 |
|---|---|
| 사업환경 | ㅇ민간·공공기관 부문에서 콜센터 수요는 증가하는 추세 ㅇIP 기반의 콜센터로 전환되는 추세 ㅇ고객만족도를 높이기 위한 고객정보보안, 고객맞춤형 서비스 도입으로 지속적으로 성장하고 있음 |
| 경기변동 | 경기변동에 둔감 |
| 주요제품 | ㅇ콜센터 솔루션: 콜센터 관련 소프트웨어 (매출 비중 61%) ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비: IP기반 멀티미디어 서비스 제공 (매출 비중 17%) ㅇ임대서비스: KT콜센터 서비스, 전화통화관리, ARS, 통화녹음, 유지보수 (매출 비중 21%) |
| 원재료 | * 서비스 업체로 원재료 없음 |
| 실적변수 | ㅇ금융기관, 통신사업자, 공공기관의 콜센터 수요 증가시 수혜 |
| 리스크 | |
| 신규사업 | ㅇ콜센터 입대 서비스사업 ㅇ전화통화관리 서비스사업 ㅇ스마트폰 활용과 음성인식 비즈니스 ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비사업 |
(자료 : 아이투자 www.itooza.com)
[브리지텍] 한 눈에 보는 투자지표
(단위: 억원)
[브리지텍] 주요주주
| 성 명 | 관 계 | 주식의 종류 | 소유주식수 및 지분율 | 비고 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기 초 | 기 말 | ||||||
| 주식수 | 지분율 | 주식수 | 지분율 | ||||
| 이상호 | 최대주주 | 보통주 | 2,920,000 | 34.20 | 2,920,000 | 34.20 | 매수 |
| 신경식 | 임원 | 보통주 | 21,000 | 0.25 | 21,000 | 0.25 | - |
| 조승모 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 10,000 | 0.12 | - |
| 최화경 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 10,000 | 0.12 | - |
| 임덕열 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 0 | 0 | 퇴사로 인한 특수관계인 해소 |
| 계 | 보통주 | 2,971,000 | 34.80 | 2,961,000 | 34.68 | - | |
| 기타 | - | - | - | - | - | ||
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