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[강세업종]컨택센터 관련주 상승세...엠피씨 7%↑

13.01/09 11:12

김구민

컨텍센터 산업 관련주가 상승세다. 9일 오전 11시 12분 현재 엠피씨는 전일보다 7.7% 급등한 2750원에 거래되고 있다. 효성ITX12,860원, ▲70원, 0.55%는 4.1% 상승한 4605원, 한솔인티큐브2,080원, ▼-50원, -2.35%는 2.3% 오른 1300원을 각각 기록 중이다.

[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주

[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일

<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일

[컨택센터 산업] 관련종목

종목명	현재가	전일대비	매출액	영업이익	순이익	PER	PBR	ROE
브리지텍	3,330원	▲65원 (2%)	215	22	25	8.8	1.11	12.5%
효성ITX	4,605원	▲185원 (4.2%)	1,512	40	31	8	2.26	28.4%
케이티스	3,525원	▼20원 (-0.6%)	2,885	160	138	6.5	0.93	14.4%
KTcs	2,280원	▼15원 (-0.7%)	2,811	165	143	6.3	0.84	13.3%
한솔인티큐브	1,300원	▲25원 (2%)	394	-26	-24	N/A	0.71	-9.4%
엠피씨	2,705원	▲175원 (6.9%)	1,027	29	20	13.8	1.02	7.4%
오늘과내일	2,280원	▲45원 (2%)	518	17	16	13.4	0.87	6.5%

* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~9월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.

[엠피씨] 투자 체크 포인트

기업개요	컨택센터 아웃소싱 종합 서비스 회사
사업환경	ㅇ기업의 핵심역량 집중과 비용절감을 위해 네트워크 및 컨텍센터 아웃소싱 서비스 수요 꾸준할 전망 ㅇ금융권, 통신사를 중심으로 발달한 컨텍센터는 홈쇼핑, 관공서 등으로 영역이 확대될 전망
경기변동	컨텍센터 서비스 산업은 불황기 비용절감 수혜 산업으로 경기변동의 영향이 적음
주요제품	ㅇFull 아웃소싱: 회사 컨택센터에서 수행하는 운영 아웃소싱 (매출 비중 14%) ㅇOn-site 아웃소싱: 고객사가 보유하고 있는 컨택센터 시설에서 수행하는 운영 아웃소싱 (매출 비중 70%) ㅇ컨택센터 구축 및 지원: 개발·유지보수 (매출 비중 7%) ㅇ컨택센터 ASP: 제반 환경의 일체 또는 일부를 임대하는 서비스 (매출 비중 7%)
실적변수	관공서 및 기업 컨택센터 아웃소싱 수요 증가시 수혜
리스크	영업활동 현금흐름과 잉여현금흐름이 (-)를 기록하고 있음
신규사업	진행중인 신규사업 없음

(자료 : 아이투자 www.itooza.com)

[엠피씨] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서	2012.9월	2011.12월	2010.12월	2009.12월
매출액	1,027	1,177	1,058	1,131
영업이익(보고서)	29	28	-13	9
영업이익률(%)	2.8%	2.4%	-1.2%	0.8%
영업이익(K-GAAP)	28	27	-13	9
영업이익률(%)	2.7%	2.3%	-1.2%	0.8%
순이익(지배)	20	22	-57	-14
순이익률(%)	1.9%	1.9%	-5.4%	-1.2%

주요투자지표
이시각 PER	13.78
이시각 PBR	1.02
이시각 ROE	7.42%
5년평균 PER	344.30
5년평균 PBR	0.97
5년평균 ROE	-1.40%

(자료 : K-IFRS 개별 재무제표 기준)

[엠피씨] 주요주주

성 명	관 계	주식의 종류	소유주식수 및 지분율				비고
			기 초		기 말
			주식수	지분율	주식수	지분율
황인준	본인	보통주	3,175,605	15.65	3,175,605	15.65	-
황지연	친인척	보통주	252,485	1.24	252,485	1.24	-
계		보통주	3,428,090	16.89	3,428,090	16.89	-
		우선주	0	0	0	0	-
		기타	0	0	0	0	-

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