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[강세업종]컨텍센터 업체 상승세..브리지텍 8%↑
컨텍센터 업체들이 상승세다. 3일 오전 9시 20분 현재 브리지텍5,300원, ▲210원, 4.13%이 전일 대비 8.5% 급등한 4060원을 기록하고 있다. 오늘과내일은 2.2% 오른 2515원, 엠피씨는 1.5% 오른 2970원에 각각 거래되고 있다.
[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주
[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일
[컨택센터 산업] 관련종목
| 종목명 | 현재가 | 전일대비 | 매출액 | 영업이익 | 순이익 | PER | PBR | ROE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 브리지텍 | 4,030원 | ▲300원 (8%) | 38 | -15 | -12 | 22 | 1.48 | 6.7% |
| 효성ITX | 3,870원 | ▲60원 (1.6%) | 493 | 11 | 9 | 11.1 | 1.90 | 17.2% |
| 케이티스 | 2,515원 | 0원 (0%) | 936 | 55 | 48 | 4.3 | 0.71 | 16.4% |
| KTcs | 1,990원 | 0원 (0%) | 922 | 68 | 55 | 4.9 | 0.78 | 15.9% |
| 한솔인티큐브 | 1,685원 | ▲20원 (1.2%) | 133 | -12 | -11 | N/A | 0.91 | -3.8% |
| 엠피씨 | 2,960원 | ▲35원 (1.2%) | 347 | 12 | 9 | 25.4 | 1.21 | 4.8% |
| 오늘과내일 | 2,500원 | ▲35원 (1.4%) | 154 | 9 | 8 | 16.4 | 0.98 | 6% |
* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~3월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.
[브리지텍] 투자 체크 포인트
| 기업개요 | 광대역 통합망(BcN) 기반 인터넷전화 소프트웨어 개발과 콜센터 사업을 하는 업체 |
|---|---|
| 사업환경 | ㅇ민간·공공기관 부문에서 콜센터 수요는 증가하는 추세 ㅇIP 기반의 콜센터로 전환되는 추세 ㅇ고객만족도를 높이기 위한 고객정보보안, 고객맞춤형 서비스 도입으로 지속적으로 성장하고 있음 |
| 경기변동 | 경기변동에 둔감 |
| 주요제품 | ㅇ콜센터 솔루션: 콜센터 관련 소프트웨어 (매출 비중 51%) ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비: IP기반 멀티미디어 서비스 제공 (매출 비중 17%) ㅇ임대서비스: KT콜센터 서비스, 전화통화관리, ARS, 통화녹음, 유지보수 (매출 비중 32%) |
| 실적변수 | ㅇ금융기관, 통신사업자, 공공기관의 콜센터 수요 증가시 수혜 |
| 리스크 | ㅇ영업활동 현금흐름과 잉여현금흐름이 각각 (-)를 기록하고 있는 등 현금 창출력이 낮음 |
| 신규사업 | ㅇ콜센터 입대 서비스사업 ㅇ전화통화관리 서비스사업 ㅇ스마트폰 활용과 음성인식 비즈니스 ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비사업 |
(자료 : 아이투자 www.itooza.com)
[브리지텍] 한 눈에 보는 투자지표
(단위: 억원)
[브리지텍] 주요주주
| 성 명 | 관 계 | 주식의 종류 | 소유주식수 및 지분율 | 비고 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기 초 | 기 말 | ||||||
| 주식수 | 지분율 | 주식수 | 지분율 | ||||
| 이상호 | 최대주주 | 보통주 | 2,920,000 | 34.20 | 2,920,000 | 34.20 | 매수 |
| 신경식 | 임원 | 보통주 | 21,000 | 0.25 | 21,000 | 0.25 | - |
| 조승모 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 10,000 | 0.12 | - |
| 임덕열 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 10,000 | 0.12 | - |
| 최화경 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 10,000 | 0.12 | - |
| 계 | 보통주 | 2,971,000 | 34.80 | 2,971,000 | 34.80 | - | |
| 기 타 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | ||
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