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[강세업종]컨텍센터 업체 상승세..브리지텍 '上'

[아이투자 김구민] 컨텍센터 업체들이 상승세다. 14일 오전 9시 30분 현재 브리지텍5,300원, ▲210원, 4.13%이 가격 제한폭까지 급등한 3925원을 기록 중이다. 브리지텍은 전일에 이어 이틀째 상한가다. 한솔인티큐브1,011원, ▼-4원, -0.39%는 3.1% 상승한 1650원, 효성ITX12,460원, ▼-50원, -0.4%는 3% 오른 3605원에 각각 거래되고 있다.

[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주

[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일

<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일

[컨택센터 산업] 관련종목

종목명 현재가 전일대비 매출액 영업이익 순이익 PER PBR ROE
브리지텍 3,925 ▲510 (14.9%) 38 -15 -12 20.2 1.36 6.7%
효성ITX 3,600 ▲100 (2.9%) 493 11 9 10.2 1.75 17.2%
케이티스 2,500 ▲10 (0.4%) 936 55 48 4.3 0.70 16.4%
KTcs 1,965 ▲15 (0.8%) 922 68 55 4.8 0.76 15.9%
한솔인티큐브 1,630 ▲30 (1.9%) 133 -12 -11 N/A 0.88 -3.8%
엠피씨 3,245 ▲45 (1.4%) 347 12 9 27.9 1.32 4.8%
오늘과내일 2,460 0 (0%) 154 9 8 16.4 0.98 6%

* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~3월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.


[브리지텍] 투자 체크 포인트

기업개요 광대역 통합망(BcN) 기반 인터넷전화 소프트웨어 개발과 콜센터 사업을 하는 업체
사업환경 ㅇ민간·공공기관 부문에서 콜센터 수요는 증가하는 추세
ㅇIP 기반의 콜센터로 전환되는 추세
ㅇ고객만족도를 높이기 위한 고객정보보안, 고객맞춤형 서비스 도입으로 지속적으로 성장하고 있음
경기변동 경기변동에 둔감
실적변수 ㅇ금융기관, 통신사업자, 공공기관의 콜센터 수요 증가시 수혜
신규사업 ㅇ콜센터 입대 서비스사업
ㅇ전화통화관리 서비스사업
ㅇ스마트폰 활용과 음성인식 비즈니스
ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비사업

(자료 : 아이투자 www.itooza.com)


[브리지텍] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서 2012.3월 2011.12월 2010.12월 2009.12월
매출액 38 281 286 308
영업이익(보고서) -15 12 34 72
영업이익률(%) -39.5% 4.3% 11.9% 23.4%
영업이익(K-GAAP) -16 12 34 72
영업이익률(%) -42.1% 4.3% 11.9% 23.4%
순이익(지배) -12 21 41 70
순이익률(%) -31.6% 7.5% 14.3% 22.7%
주요투자지표
이시각 PER 20.24
이시각 PBR 1.36
이시각 ROE 6.70%
5년평균 PER 18.53
5년평균 PBR 1.06
5년평균 ROE 12.92%

(자료 : K-IFRS 개별 재무제표 기준)


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