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[강세업종]컨텍센터 업체 상승세..브리지텍 '上'
[아이투자 김구민] 컨텍센터 업체들이 상승세다. 13일 오후 2시 45분 현재 브리지텍5,300원, ▲210원, 4.13%이 가격 제한폭까지 급등한 3415원을 기록 중이다. 효성ITX12,460원, ▼-50원, -0.4%는 6.9% 상승한 3450원, 엠피씨는 4.5% 오른 3245원에 각각 거래되고 있다.
[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주
[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일
[컨택센터 산업] 관련종목
종목명 | 현재가 | 전일대비 | 매출액 | 영업이익 | 순이익 | PER | PBR | ROE |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
브리지텍 | 3,415원 | ▲445원 (15%) | 38 | -15 | -12 | 17.6 | 1.18 | 6.7% |
효성ITX | 3,450원 | ▲225원 (7%) | 493 | 11 | 9 | 9.4 | 1.61 | 17.2% |
케이티스 | 2,495원 | ▲60원 (2.5%) | 936 | 55 | 48 | 4.2 | 0.68 | 16.4% |
KTcs | 1,960원 | ▲20원 (1%) | 922 | 68 | 55 | 4.8 | 0.76 | 15.9% |
한솔인티큐브 | 1,630원 | ▲65원 (4.2%) | 133 | -12 | -11 | N/A | 0.86 | -3.8% |
엠피씨 | 3,225원 | ▲125원 (4%) | 347 | 12 | 9 | 27 | 1.28 | 4.8% |
오늘과내일 | 2,480원 | ▲10원 (0.4%) | 154 | 9 | 8 | 16.5 | 0.99 | 6% |
* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~3월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.
[브리지텍] 투자 체크 포인트
기업개요 | 광대역 통합망(BcN) 기반 인터넷전화 소프트웨어 개발과 콜센터 사업을 하는 업체 |
---|---|
사업환경 | ㅇ민간·공공기관 부문에서 콜센터 수요는 증가하는 추세 ㅇIP 기반의 콜센터로 전환되는 추세 ㅇ고객만족도를 높이기 위한 고객정보보안, 고객맞춤형 서비스 도입으로 지속적으로 성장하고 있음 |
경기변동 | 경기변동에 둔감 |
실적변수 | ㅇ금융기관, 통신사업자, 공공기관의 콜센터 수요 증가시 수혜 |
신규사업 | ㅇ콜센터 입대 서비스사업 ㅇ전화통화관리 서비스사업 ㅇ스마트폰 활용과 음성인식 비즈니스 ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비사업 |
(자료 : 아이투자 www.itooza.com)
[브리지텍] 한 눈에 보는 투자지표
(단위: 억원)
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