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최근 서버 장애 및 접속 오류 관련 안내

안녕하세요. 아이투자입니다.


최근 서비스 안정화 작업 과정에서 일부 회원님들께
접속 불가, 페이지 로딩 오류, 로그인 유지 불가 등의 문제가 간헐적으로 발생하였습니다.


이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

이번 현상은 서버 교체 및 내부 보안 강화를 위한 시스템 업데이트 과정에서
일부 정상적인 접속이 제한되거나 오류로 처리되는 사례가 발생하면서 나타난 것으로 확인되었습니다.


현재는 관련 문제를 신속히 점검하여 원인을 해소하였으며,
비정상적인 차단이나 오류가 발생하더라도 일정 시간 후 자동으로 해제될 수 있도록 조치하였습니다.
또한, 유사한 현상이 재발하지 않도록 모니터링과 개선 작업을 지속적으로 진행하고 있습니다.


만약 이후에도 접속 오류가 반복되거나 이용에 불편을 느끼시면
언제든지 1:1 문의로 알려주십시오.
보다 빠르게 확인하고 처리해드리겠습니다.


항상 아이투자를 이용해 주셔서 감사합니다.

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