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[강세업종]컨텍센터 아웃소싱 업체 상승세..케이티스 2.4%↑

12.02/24 10:13

투자정보팀™

[아이투자 투자정보팀] 컨텍센터 아웃소싱 관련 업체가 상승세다. 24일 오전 10시 7분 케이티스가 전일 대비 2.4% 오른 2960원에 거래되고 있다. 오늘과내일도 2.4% 상승한 2755원, 엠피씨는 1.9% 오른 2400원을 각각 기록 중이다.

[컨텍센터 아웃소싱] 이슈와 수혜주

[한국투자교육연구소] 컨텍센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨텍센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨텍센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨텍센터솔루션 : 브리지텍
컨텍센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일

<컨텍센터 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일

[컨텍센터 아웃소싱] 관련종목

종목명	현재가	전일대비	매출액	영업이익	순이익	PER	PBR	ROE
브리지텍	3,420원	▲10원 (0.3%)	174	7	14	7.3	1.27	17.2%
효성ITX	4,240원	▲60원 (1.4%)	1,473	46	25	N/A	2.44	-7.3%
케이티스	2,960원	▲70원 (2.4%)	2,778	194	163	6.3	0.84	13.4%
KTcs	2,290원	▼10원 (-0.4%)	2,850	206	170	5.7	0.93	16.3%
한솔인티큐브	1,750원	▼5원 (-0.3%)	460	18	13	17.1	0.86	5%
엠피씨	2,400원	▲45원 (1.9%)	855	17	14	N/A	1.00	-5.7%
오늘과내일	2,755원	▲65원 (2.4%)	335	0	3	N/A	1.12	-3.5%

* 매출액, 영업이익, 순이익은 2011년 1월~9월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.

[케이티스] 투자 체크 포인트

기업개요	KT 계열사. 컨택센터, 광고서비스, 상품판매 등 통신유통업체
사업환경	114번호 안내서비스, KT그룹의 컨택센터 운영. KT텔레캅, 스카이라이프 등 KT 서비스 위탁 판매
경기변동	전반적인 경기변동과 무관. 불경기에도 매출액은 성장세
실적변수	KT의 유·무선통신 국내 점유율. 서비스 월이용요금 산정
신규사업	올레 콜링크 서비스, 생활정보안내서비스 다양화

(자료 : 아이투자 www.itooza.com)

[케이티스] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서	2011.9월	2010.12월	2009.12월	2008.12월
매출액	2,778	3,491	1,831	1,492
영업이익(보고서)	194	228	153	136
영업이익률(%)	7%	6.5%	8.4%	9.1%
영업이익(K-GAAP)	181	228	153	136
영업이익률(%)	6.5%	6.5%	8.4%	9.1%
순이익(지배)	163	172	143	103
순이익률(%)	5.9%	4.9%	7.8%	6.9%

주요투자지표
이시각 PER	6.25
이시각 PBR	0.84
이시각 ROE	13.39%
5년평균 PER	6.08
5년평균 PBR	0.89
5년평균 ROE	18.95%

(자료 : K-IFRS 개별 재무제표 기준)

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