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[강세업종] 컨택센터 산업 관련주...효성ITX 13%↑

컨택센터 산업 관련주가 상승세다. 20일 오전 9시 31분 현재 효성ITX12,460원, ▼-50원, -0.4%는 전일 대비 13% 오른 1만2100원에 거래되고 있다. 케이티스는 1.8% 상승한 4985원, 한솔인티큐브1,011원, ▼-4원, -0.39%는 1.9% 상승한 2395원을 각각 기록 중이다.




[컨택센터 산업]

[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스

<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)

[컨택센터 산업] 관련종목

주가 : 3월 20일 오전 9시 19분 현재
종목명 주가 전일대비 매출액 영업이익 순이익 PER PBR ROE
브리지텍 3,140 ▲5 (0.2%) 423 65 62 6 1.04 17.2%
효성ITX 12,000 ▲1,300 (12.2%) 1,914 68 56 17.9 3.95 22.1%
케이티스 5,000 ▲105 (2.1%) 3,877 172 N/A 9.3 1.27 13.6%
KTcs 3,420 0 (0%) 3,962 179 N/A 9.5 1.23 12.9%
한솔인티큐브 2,405 ▲55 (2.3%) 647 24 20 16.6 1.17 7.1%
엠피씨 2,030 0 (0%) 950 16 -9 N/A 0.79 -1.2%
한일네트웍스 2,280 ▼15 (-0.7%) 816 15 13 21.8 0.87 4%
* 기간 : 2013년 1월~12월 누적, 단위는 억원, 매출액·영업이익은 K-IFRS 개별, 순이익은 K-IFRS 연결지배

[효성ITX] 투자 체크 포인트

기업개요 컨택센터(일종의 고객지원센터) 아웃소싱 서비스 전문 업체
사업환경 ▷ 2006년 이후 연 8%의 안정적인 성장세
▷ 일반기업 및 공공 부문에서 지속적 서비스 향상 기조로 꾸준히 확대될 것으로 전망
경기변동 ▷ 컨텍센터 서비스 시장은 경기에 민감하지 않음
주요제품 ▷ 컨텍센터 서비스 (75%)
▷ IT 서비스 (14%)
▷ 디스플레이 솔루션 (11%)
* 괄호 안은 매출 비중
원재료 ▷ 해당사항 없음
실적변수 ▷ 수요처(공공기관,민간기업) 발주 증가시 수혜
▷ 환율 하락시 영업 외 수익 발생
리스크 ▷ 부채비율 150%, 유동비율 70%
* 2012년 연간 기준
신규사업 ▷ 진행중인 신규사업 없음
위의 기업정보는 한국투자교육연구소가 사업보고서, IR 자료, 뉴스, 업계동향 등 해당 기업의 각종 자료를 참고해 지속적으로 업데이트 합니다. 효성ITX의 정보는 2013년 09월 05일에 최종 업데이트 됐습니다.
(자료 : 아이투자 www.itooza.com)

[효성ITX] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서 2013.9월 2012.12월 2011.12월 2010.12월
매출액 1,914 2,131 1,979 1,684
영업이익 68 57 46 47
영업이익률(%) 3.6% 2.7% 2.3% 2.8%
순이익(연결지배) 56 44 58 -19
순이익률(%) 2.9% 2.1% 2.9% -1.1%
주요투자지표
이시각 PER 17.86
이시각 PBR 3.95
이시각 ROE 22.11%
5년평균 PER 22.59
5년평균 PBR 2.35
5년평균 ROE 0.57%

(자료 : 매출액,영업이익은 K-IFRS 개별, 순이익은 K-IFRS 연결지배)

[효성ITX] 주요주주

성 명관 계주식의
종류
소유주식수 및 지분율비고
기 초기 말
주식수지분율주식수지분율
조현준본인보통주4,349,00037.634,349,00037.63-
(주)효성특수관계인보통주3,479,20030.103,479,20030.10-
(주)효성특수관계인우선주869,800100.00869,800100.00-
보통주7,828,20067.737,828,20067.73-
우선주869,800100.00869,800100.00-
[2013년 6월 30일 기준, 단위 : 주식수(주), 지분율(%)]

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