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[강세업종] 컨택센터 업체 상승세...효성ITX 11%↑
컨택센터 사업을 하는 회사가 상승세다. 20일 오후 1시 55분 현재 효성ITX12,460원, ▼-50원, -0.4%는 전일 대비 11.4% 상승한 6640원을 기록 중이다. KTcs2,755원, ▲5원, 0.18%는 3.3% 오른 3285원, 케이티스는 1.7% 오른 4195원에 각각 거래되고 있다.
[2013년 6월 30일 기준, 단위 : 주식수(주), 지분율(%)]
[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주
[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)
[컨택센터 산업] 관련종목
| 종목명 | 현재가 | 전일대비 | 매출액 | 영업이익 | 순이익 | PER | PBR | ROE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 브리지텍 | 2,680원 | ▲20원 (0.8%) | 238 | 11 | 0 | 6 | 1.02 | 16.9% |
| 효성ITX | 6,640원 | ▲680원 (11.4%) | 1,914 | 68 | 55 | 9.9 | 2.20 | 22.2% |
| 케이티스 | 4,195원 | ▲70원 (1.7%) | 2,847 | 145 | 138 | 7.8 | 1.07 | 13.6% |
| KTcs | 3,285원 | ▲105원 (3.3%) | 2,931 | 155 | 0 | 8.8 | 1.17 | 13.4% |
| 한솔인티큐브 | 1,545원 | 0원 (0%) | 291 | -10 | -12 | N/A | 0.86 | -6.3% |
| 엠피씨 | 2,030원 | ▼30원 (-1.5%) | 614 | 6 | 1 | 62.2 | 0.81 | 1.3% |
| 한일네트웍스 | 1,875원 | ▲5원 (0.3%) | 371 | 9 | 8 | 9.8 | 0.72 | 7.3% |
* 매출액, 영업이익, 순이익은 2013년 1월~6월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.
[효성ITX] 투자 체크 포인트
| 기업개요 | 컨택센터(일종의 고객지원센터) 아웃소싱 서비스 전문 업체 |
|---|---|
| 사업환경 | ▷ 2006년 이후 연 8%의 안정적인 성장세 ▷ 일반기업 및 공공 부문에서 지속적 서비스 향상 기조로 꾸준히 확대될 것으로 전망 |
| 경기변동 | ▷ 컨텍센터 서비스 시장은 경기에 민감하지 않음 |
| 주요제품 | ▷ 컨텍센터 서비스 (75%) ▷ IT 서비스 (14%) ▷ 디스플레이 솔루션 (11%) * 괄호 안은 매출 비중 |
| 원재료 | ▷ 해당사항 없음 |
| 실적변수 | ▷ 수요처(공공기관,민간기업) 발주 증가시 수혜 ▷ 환율 하락시 영업 외 수익 발생 |
| 리스크 | ▷ 부채비율 150%, 유동비율 70% * 2012년 연간 기준 |
| 신규사업 | ▷ 진행중인 신규사업 없음 |
(자료 : 아이투자 www.itooza.com)
[효성ITX] 한 눈에 보는 투자지표
(단위: 억원)
[효성ITX] 주요주주
| 성 명 | 관 계 | 주식의 종류 | 소유주식수 및 지분율 | 비고 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기 초 | 기 말 | ||||||
| 주식수 | 지분율 | 주식수 | 지분율 | ||||
| 조현준 | 본인 | 보통주 | 4,349,000 | 37.63 | 4,349,000 | 37.63 | - |
| (주)효성 | 특수관계인 | 보통주 | 3,479,200 | 30.10 | 3,479,200 | 30.10 | - |
| (주)효성 | 특수관계인 | 우선주 | 869,800 | 100.00 | 869,800 | 100.00 | - |
| 계 | 보통주 | 7,828,200 | 67.73 | 7,828,200 | 67.73 | - | |
| 우선주 | 869,800 | 100.00 | 869,800 | 100.00 | - | ||
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