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[강세업종]컨택센터 관련 기업 상승세...효성ITX 4%↑
컨택센터 관련 기업이 상승세다. 8일 오전 9시 43분 현재 효성ITX12,460원, ▼-50원, -0.4%는 전일 대비 4% 상승한 5100원에 거래되고 있다. 케이티스는 1.6% 오른 4405원, 브리지텍5,300원, ▲210원, 4.13%은 1.2% 오른 3210원을 각각 기록 중이다.
[2013년 3월 31일 기준, 단위 : 주식수(주), 지분율(%)]
[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주
[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)
[컨택센터 산업] 관련종목
| 종목명 | 현재가 | 전일대비 | 매출액 | 영업이익 | 순이익 | PER | PBR | ROE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 브리지텍 | 3,210원 | ▲40원 (1.3%) | 108 | 5 | 7 | 5 | 1.37 | 27.1% |
| 효성ITX | 5,020원 | ▲165원 (3.4%) | 605 | 22 | 15 | 10.9 | 1.90 | 17.4% |
| 케이티스 | 4,400원 | ▲65원 (1.5%) | 941 | 42 | 40 | 8.4 | 1.16 | 13.9% |
| KTcs | 2,685원 | ▲40원 (1.5%) | 989 | 44 | 42 | 7.3 | 1.01 | 13.8% |
| 한솔인티큐브 | 1,740원 | ▼25원 (-1.4%) | 124 | -13 | -13 | N/A | 0.98 | -9% |
| 엠피씨 | 2,385원 | ▲20원 (0.8%) | 310 | 5 | 4 | 16 | 0.90 | 5.6% |
| 한일네트웍스 | 2,005원 | ▲20원 (1%) | 169 | 3 | 9 | 10.1 | 0.75 | 7.5% |
* 매출액, 영업이익, 순이익은 2013년 1월~3월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.
[효성ITX] 투자 체크 포인트
| 기업개요 | 컨택센터(일종의 고객지원센터) 아웃소싱 서비스 전문 업체 |
|---|---|
| 사업환경 | ▷ 2006년 이후 연 8%의 안정적인 성장세 ▷ 일반기업 및 공공 부문에서 지속적 서비스 향상 기조로 꾸준히 확대될 것으로 전망 |
| 경기변동 | ▷ 컨텍센터 서비스 시장은 경기에 민감하지 않음 |
| 주요제품 | ▷ 컨텍센터 서비스 (76%) ▷ IT 서비스 (12%) ▷ 디스플레이 솔루션 (11%) * 괄호 안은 매출 비중 |
| 실적변수 | ▷ 수요처(공공기관,민간기업) 발주 증가시 수혜 ▷ 환율 하락시 영업 외 수익 발생 |
| 리스크 | ▷ 부채비율 150%, 유동비율 70% * 2012년 연간 기준 |
| 신규사업 | ▷ 진행중인 신규사업 없음 |
(자료 : 아이투자 www.itooza.com)
[효성ITX] 한 눈에 보는 투자지표
(단위: 억원)
[효성ITX] 주요주주
| 성 명 | 관 계 | 주식의 종류 | 소유주식수 및 지분율 | 비고 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기 초 | 기 말 | ||||||
| 주식수 | 지분율 | 주식수 | 지분율 | ||||
| 조현준 | 본인 | 보통주 | 4,349,000 | 37.63 | 4,349,000 | 37.63 | - |
| (주)효성 | 특수관계인 | 보통주 | 3,479,200 | 30.10 | 3,479,200 | 30.10 | - |
| (주)효성 | 특수관계인 | 우선주 | 869,800 | 100.00 | 869,800 | 100.00 | - |
| 계 | 보통주 | 7,828,200 | 67.73 | 7,828,200 | 67.73 | - | |
| 우선주 | 869,800 | 100.00 | 869,800 | 100.00 | - | ||
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