8일 개장을 앞두고 지난 금요일 대규모 자사주 매입을 공시한 케이티스의 주가흐름이 관심을 끈다. 당시 종가는 2560원으로 4.7% 상승 마감했다.

케이티스는 주가의 안정을 통한 주주가치 극대화를 자사주 취득 목적으로 밝혔다. 지난 8월 발표된 반기보고서에 따르면 현재 보유중인 자사주는 없으며, 자사주 취득은 지난 2010년 상장 이후 처음이다. 최근 주가는 공모가 2700원보다 낮은 수준으로 지난 8월 7일에는 상장 이래 최저가인 종가 2320원을 기록하기도 했다.



공시에 따르면 케이티스는 자기주식 400만주를 장내 매입 할 계획이다. 발행주식 총수의 11.5% 규모다. 취득 예정금액은 지난 4일 종가 2445원에 400만주를 곱한 97억원이다. 회사는 한국투자증권에 자기주식 취득을 위탁했고, 오늘(8일)부터 내년 1월 7일까지가 취득 예상 기간이다.

▷ 국내 1위 컨텍센터 업체...2001년 설립

케이티스는 지난 2001년 KT의 114 번호안내 서비스 사업을 분사하며 설립된 회사다. 현재 컨텍센터 사업, 광고서비스 상품 판매, 통신유통 등의 사업을 하고 있다.

컨텍센터 사업은 운영 용역을 받아 KT의 고객센터 및 타 회사의 콜센터를 운영하고 있다. 씨티은행, 한국도로공사 등 다양한 업체의 고객센터를 서비스한다. 또한 114 번호안내 서비스도 제공하고 있다. 이 서비스는 KTcs2,755원, ▲5원, 0.18%와 양분해서 사업을 하고 있으며, 케이티스는 서울, 경기, 인천, 강원지역을 담당한다.

대부분의 서비스가 계열사 KT44,500원, ▲500원, 1.14%의 고객 및 인프라를 바탕으로 이뤄지고 있어 높은 시장점유율과 안정적인 사업구조를 갖고 있다. 반기보고서에 따르면 지난해 매출액 기준 국내 컨텍센터 시장 점유율은 27%로 계열사 KTcs와 공동 1위를 달리고 있다.

지난 2009년 케이티스는 KT고객센터 법인 3개를 합병했고 모바일 고객센터도 신규로 서비스 하기 시작했다. 이에 따라 2010년에는 큰 폭의 매출성장을 보였다. 2009년 234억원의 매출을 기록했던 고객센터 사업은 2010년 1794억원으로 매출이 증가했다.

2분기 매출액은 976억원으로 전년 동기 대비 3% 늘었다. 매출이 늘었음에도 각종 비용의 증가로 영업이익은 38억원을 기록, 44% 감소했다. 순이익도 33억원으로 45% 줄었다.

이를 반영한 연환산(최근 4분기 합산) 주가수익배수(PER)는 5배, 주가순자산배수(PBR)는 0.7배다. 상장 이후 평균 PER 5.3배, PBR 0.82배 대비 낮다.

[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주

[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일

<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일

[컨택센터 산업] 관련종목

종목명	현재가	전일대비	매출액	영업이익	순이익	PER	PBR	ROE
브리지텍	3,690원	▼20원 (-0.5%)	141	12	15	11.2	1.31	11.7%
효성ITX	4,650원	▲60원 (1.3%)	974	21	14	6.1	2.35	38.2%
케이티스	2,560원	▲115원 (4.7%)	1,911	94	81	4.9	0.67	13.8%
KTcs	2,160원	▲25원 (1.2%)	1,867	119	107	5.2	0.80	15.4%
한솔인티큐브	1,405원	▲5원 (0.4%)	269	-18	-16	N/A	0.76	-4.8%
엠피씨	2,670원	▼55원 (-2%)	684	19	13	12	1.04	8.7%
오늘과내일	5,200원	▲230원 (4.6%)	357	13	12	33.8	1.96	5.8%

* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~6월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.

[케이티스] 투자 체크 포인트

기업개요	114번호안내 사업을 주력으로 하는 KT 계열사
사업환경	ㅇ 114번호 안내서비스(KTcs와 양분) ㅇ KT그룹의 컨택센터 운영 ㅇ KT텔레캅, 스카이라이프 등 KT 서비스 위탁 판매
경기변동	컨텍센터사업은 전반적인 경기변동과 무관
주요제품	ㅇ 업무위탁 용역수익 : 114번호안내 및 KT고객센타 (매출 비중 57%) ㅇ 콜센터사업 수익 : KT이외의 회사 컨텍센타 운영위탁 (매출 비중 16%) ㅇ 유통사업 수익 : 선불카드, 선불폰등 판매 (매출 비중 13%) ㅇ 우선안내사업 수익 (매출 비중 13%)
원재료	해당사항 없음
실적변수	ㅇ 114 안내요금 인상 ㅇ KT의 유·무선통신 국내 점유율
리스크	스마트 기기의 발달로 114 서비스 사용 저하
신규사업	진행중인 신규사업 없음

(자료 : 아이투자 www.itooza.com)

[케이티스] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서	2012.6월	2011.12월	2010.12월	2009.12월
매출액	1,911	3,734	3,491	1,831
영업이익(보고서)	94	257	228	153
영업이익률(%)	4.9%	6.9%	6.5%	8.4%
영업이익(K-GAAP)	86	244	228	153
영업이익률(%)	4.5%	6.5%	6.5%	8.4%
순이익(지배)	81	216	172	143
순이익률(%)	4.2%	5.8%	4.9%	7.8%

주요투자지표
이시각 PER	4.86
이시각 PBR	0.67
이시각 ROE	13.77%
5년평균 PER	5.37
5년평균 PBR	0.82
5년평균 ROE	17.45%

(자료 : K-IFRS 개별 재무제표 기준)

[케이티스] 주요주주

성 명	관 계	주식의 종류	소유주식수(지분율)				비고
			기 초		기 말
			주식수	지분율	주식수	지분율
케이티	최대주주본인	보통주	6,196,190	17.804	6,196,190	17.804	-
노태석	관계사 임원	보통주	1,110	0.003	66,300	0.190	-
조성호	관계사 임원	보통주	650	0.002	650	0.002	-
심상천	관계사 임원	보통주	400	0.001	400	0.001	-
계		보통주	6,198,350	17.810	6,263,540	17.997	-
		우선주	0	0	0	0	-
		기 타	0	0	0	0	-

[케이티스] 최신 투자 정보

• [즉시분석] KTcs 2%↑...PER 5.3배
• [증시 메모] 전일(3일) 장후 공시-코스피
• [랭킹스탁] 마법공식 상위 20선 -거래소
• [랭킹스탁] 마법공식 상위 20선 -거래소
• [랭킹스탁] 마법공식 상위 20선 -거래소